Тех. поддержка
Даукна Елизавета Альбертовна :
25.12.2024
Здравствуйте, сегодня моя подруга плкупала мне билет на сеанс сегодняшний в 17.20 на "Домовенек кузя", место купить больше нельзя это 5 ряд 16 место, но деньги не снились и билета тоже нет.
Служба поддержки on-line продаж:
26.12.2024
Здравствуйте, Елизавета Альбертовна.
Сервис Про Культуры сообщает, что ФИО, которое Вы вводили при регистрации в программе не совпадает с ФИО, указанным при покупке билета.
Сервис Про Культуры сообщает, что ФИО, которое Вы вводили при регистрации в программе не совпадает с ФИО, указанным при покупке билета.
Гафарова Ангелина Игоревна :
23.12.2024
Добрый день. Купила билет на сегодня в 12:05 Елки 11. Хочу вернуть билет, сообщение с уникальным кодом не пришло. Где найти уникальный код.
Служба поддержки on-line продаж:
23.12.2024
Здравствуйте, Ангелина Игоревна.
У Вас одна покупка, по которой оформлен возврат средств и ещё одна покупка в процессе.
У Вас одна покупка, по которой оформлен возврат средств и ещё одна покупка в процессе.
Абдуллина Алина Радиковна:
11.12.2024
Здравствуйте ! Сегодня покупала билеты на фильм: Перевозчик душ. Уникальный код 11*****81. Получилось так что на фильм попасть не смогли, средства в размере 800р почему то не вернулись на счет. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
12.12.2024
Здравствуйте, Алина Радиковна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
.:
01.12.2024
Здравствуйте, купил билет по пушкинской карте, билет пришел и ровно через минуту приходит сообщение, что мой билет сдан успешно, хотя никаких действий по его возврату сделано не было, деньги с карты списались
Служба поддержки on-line продаж:
01.12.2024
Здравствуйте.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
Гимадетдинов Рафаэль Эдуардович:
23.11.2024
Оплатил несколько минут назад билет на 8 ряд 11 место на фильм Любовь советского союза, билет не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
24.11.2024
Здравствуйте, Рафаэль Эдуардович.
У Вас два списания, по которым, к сожалению, не удалось получить подтверждения разрешения операций по Пушкинской карте.
По этой причине были оформлены вовзраты средств.
У Вас два списания, по которым, к сожалению, не удалось получить подтверждения разрешения операций по Пушкинской карте.
По этой причине были оформлены вовзраты средств.
