Тех. поддержка
Хасанов Марат Максумович:
28.02.2024
Здравствуйте билет. Но в личном кабинете его нет.
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Марат Максумович.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Павлова Валерия Валерьевна:
23.02.2024
Нужно вернуть билеты купленные по Пушкинской карте , билеты покупались до регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Валерия Валерьевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Антропова Анастасия :
18.02.2024
Здравствуйте, купила билет на "лёд 3"
Оплата прошла успешно, но QR-код мне не пришел. Несколько раз обновила ничего не показало. Верните пожалуйста деньги!
Оплата прошла успешно, но QR-код мне не пришел. Несколько раз обновила ничего не показало. Верните пожалуйста деньги!
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2024
Здравствуйте, Анастасия.
По Вашей транзакции банк ответил Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных....
По Вашей транзакции банк ответил Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных....
Сафанеев Глеб Львович:
17.02.2024
хочу вернуть билет
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2024
Здравствуйте, Глеб Львович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Тазиева Элина Ринатовна:
06.02.2024
покупали билеты сегодня на конец славы, деньги были списаны, а билеты сами не купились, как вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2024
Здравствуйте, Элина Ринатовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.