Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Здравствуйте, Регина.
Отправили билет на правильную почту.
Приятного просмотра.
Здравствуйте. При покупке вы ошиблись в адресе почты. Отправили на верный.
Здравствуйте, Наталья.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на почту. Тем не менее, отправили код покупки на почту повторно.
Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.
Также отправили Вам информацию о купленных билетах в Макс.
Чтобы билет всегда был под рукой, сохраните его в формате PDF после покупки. Это позволит открыть его даже без доступа к интернету.
Также Вы можете зарегистрироваться на сайте и видеть в личном кабинете все покупки на актуальные сеансы.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Виктор.
Видим, что у Вас всё получилось.
Здравствуйте, Дарья.
Всё верно - вводите на Сбере данные пушкинской карты и оплачиваете.
Здравствуйте. Отправили СМС.
Здравствуйте. Отправили покупку на правильный адрес.
Здравствуйте, Ксения.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
