Логотип сайта
Елабуга
Иконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Вопросы пользователей

Все
Вопрос службе поддержки on-line продаж
Вопрос администрации кинотеатра

Здравствуйте.
Повторили отправку письма.
У вас gmail, проверьте, пожалуйста папку Спам.
СМС вам почему-то доставляться не желает... 

Здравствуйте, Александр.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Здравствуйте, Анастасия.

У Вас покупка на сеанс 2го апреля в 12:00.
Здравствуйте, Ирина.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Полина.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Здравствуйте, Зарина.

Видим, что у Вас всё получилось.
Здравствуйте, Лилия.

Видим, что у Вас получилось.
Здравствуйте, Алексей.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Здравствуйте, Лиля.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Глеб.

Выбрать другие места либо ждать 20 минут пока снимется резерв.

Поможем решить ваши вопросы

Вопрос службе поддержки on-line продаж
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных