Тех. поддержка
Рябов Денис Алексеевич :
17.07.2024
Мне не пришли билеты
Служба поддержки on-line продаж:
17.07.2024
Здравствуйте, Денис Алексеевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Андрей Алексеевич :
08.06.2024
Вернули билеты. Когда будет зачисления денежных средств . 1*****71
Служба поддержки on-line продаж:
09.06.2024
Здравствуйте, Андрей Алексеевич.
К сожалению, по Вашей покупке возврат на сайте не был оформлен.
К сожалению, по Вашей покупке возврат на сайте не был оформлен.
Шлыкова Виктория Николаевна:
22.05.2024
Можно ли оформить возврат на билеты
Служба поддержки on-line продаж:
23.05.2024
Здравствуйте, Виктория Николаевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Буданова Алина Евгеньевна :
28.03.2024
Здравствуйте, хочу вернуть билеты, вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж:
29.03.2024
Здравствуйте, Алина Евгеньевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Стариков Игорь Владимирович:
17.03.2024
Здравствуйте. Как долго приходит возврат средств за отмену билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
18.03.2024
Здравствуйте, Игорь Владимирович.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
